埼玉県川島町の特産品オンラインショップ

よくある質問

ご注文について

通常5営業日以内に発送いたしますが、商品によって異なります。

送料は全国一律1,000円です。ただし、離島からのご注文いただいた場合は実費での送料をご請求させていただきます。

申し訳ございませんがご注文後のキャンセルは承っておりません。よくご確認いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。

お届けした商品に不備があった場合は返品または交換させていただきます。申し訳ございませんが、お客様のご都合での返品・交換はいかなる理由でも承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

申し訳ございませんがラッピングは承っておりません。

配送について

5営業日以内に発送いたします。

領収書について

はい。ご入金を確認したのち、商品に同梱させていただきます。

領収書が必要なお客様は、お手数ですが、お宛名・但し書きを下記問い合わせフォームよりご連絡ください。

こちらの問合わせフォームよりお願いいたします。